Política de envío

En DopMi buscamos entregas claras y confiables. El tiempo de procesamiento inicia una vez confirmado el pago; a partir de ahí coordinamos la salida del pedido y te mantenemos informado con notificaciones de estado. Los plazos de entrega pueden variar según zona geográfica, disponibilidad de inventario, ventana de reparto local y capacidad del transportista. En el checkout y en tu confirmación de pedido verás la estimación aplicable a tu dirección.

Ofrecemos entrega local en zonas seleccionadas y envíos nacionales por paqueterías autorizadas. Los costos y opciones se calculan automáticamente en el checkout con base en dirección, peso/volumen y modalidad de entrega, y pueden estar sujetos a promociones comunicadas oficialmente. El estatus “entregado” del transportista o la confirmación de entrega local acreditan la recepción.

Te pedimos registrar datos de envío completos y exactos. Al recibir, revisa tu paquete y repórtanos cualquier incidencia en un plazo razonable, con evidencia fotográfica del empaque y contenido para agilizar la atención. Si ocurrieran demoras por causas ajenas a DopMi —condiciones climáticas, alta demanda, incidencias operativas o eventos de fuerza mayor—, te asistiremos con rastreo y reprogramación cuando sea posible.

Podemos ajustar esta Política para mejorar claridad o ante cambios operativos; la versión vigente será la publicada en esta página.

Aviso: política redactada bajo principios y buenas prácticas de información clara al consumidor. No constituye asesoría legal.